Jak się ubrać?

Jaką rolę pełni mystery schopper i jakie są jego zadania?

Mystery shopper, to innym sposobem tajemniczy Konsument, który jest delegowany do sklepu w celu wypróbowania jakości oraz poziomu obsługi, oraz także sprawdzenia pojedynczych usług i artykułów. Praca w charakterze tajemniczego Kontrahenta jest pracą niesłychanie interesującą i zróżnicowaną. Jednego dnia możesz na przykład zjeść obiad w wykwintnej restauracji, a następnego udać się do baru szybkiej obsługi albo sprawdzić poziom obsługi w banku czy w kinie. Jest to praca zróżnicowana, w jakiej każdego dnia robi się coś innego.

Tajemniczy klient

Źródło: http://www.sxc.hu/
Oczywiście nie znaczy to, iż praca jest lekka i łatwa. Jako mystery shopper powinno się się wykazać dokładnością i rozwagą, potrzebnie należy być również dyskretnym, tak by nikt nie domyślił się co tak w rzeczywistości robimy – . Po sprawdzeniu konkretnej posługi, artykułów albo sprawdzeniu jakości obsługi Konsumenta, precyzyjnie trzeba wypełnić formularz, w którym znajdują się różnorodnego rodzaju pytania. Jako mystery shopper trzeba zwracać uwagę na składniki i detale oraz (serwis) starać się zachować w pamięci jak najwięcej ważnych wiadomości. Im więcej elementów zapamiętamy, tym lepiej odparujemy na pytania znajdujące się w formularzu, co oczywiście przedkłada się na nasze późniejsze honorarium. Czytaj też .

Badania mystery shopping są dzisiaj prowadzone przez sporo firm oraz przedsiębiorstw. Dzięki pozyskanym rezultatom firmy wiedzą, jaka jest jakość obsługi klienta, jaka jest postać usług lub artykułów, co usprawnić, odmienić, ulepszyć (więcej na temat). Wszystko to wpływa na zwiększenie wydajności oraz poprawienie jakości oferowanych usług bądź produktów.

Propozycji pracy jako tajemniczy Kontrahent można znaleźć teraz niesłychanie sporo. Jeśli sądzisz, że spełniasz wszelkie ważne wymagania związane z tym fachem oraz myślisz, iż sprawdzisz się jako wnikliwy oraz baczny Mystery Schopper to możesz spróbować swoich sił w tym fachu. Ofert pracy znajdziesz wiele, przejrzyj więc kilka z nich oraz wybierz tą, jaka najbardziej przypadnie Ci do gustu.